《公式》ドコモ求人ナビ|ドコモショップで働く4つのメリット

ドコモショップの仕事というと、「難しそう」とか「ノルマがありそう」「覚えること多そう」などなど、マイナスイメージが多いと思います。
未経験者歓迎の仕事だからこそ研修が充実していたり、目標をもって仕事に取り組むことができたりと、魅力はたくさん!
そんなドコモショップで働くメリットをいくつか紹介しちゃいます♪

ドコモショップで働く4つのメリット!!


1.経験を活かせる2.自宅近くで見つかる3.ドコモのサポート体制4.資格制度&スタッフ特典

<< ドコモショップのお仕事について >>

01.経験を活かせる

今まで経験したアルバイトやお仕事の経験が活かせる!

接客経験のあるスタッフが活躍中!
接客が好きで学生時代に人と接するアルバイトをしてきたり、これまで接客の仕事を経験してきたりといった人がスタッフのなんと7割!
学生時代から続けていたアルバイト、このままでもいいけどフルタイムで働くことを考えた時に、ドコモショップを選択したという話も多く聞きます。
シフト制がほとんどですが、夜勤もなければしっかりした仕事というイメージもあるので、腰を据えて働きたいという方にオススメです!

実際に働くドコモショップスタッフに聞いた前のお仕事はこちら
家電量販店、アミューズメントスタッフ、アパレル、書店、CDショップ、カフェ、ファミレス、ラーメン店、カラオケ店、居酒屋、保険の営業、教師、インストラクター、一般事務、営業、受付・秘書 等

窓口業務だけでも、「接客」「データ入力」「営業」と色んな経験(スキル)が身につく職種でもあります♪


2.自宅近くで見つかる

自宅から30分圏内で見つかる!?

家から徒歩5分も夢じゃない!
ご存知ですか?ドコモショップは全国に約2,400店舗!さらに働いているスタッフは約37,000名!

もちろんその中には自宅から店舗まで時間をかけて通勤をされている方もいますが、家から近い店舗を選べば満員電車・バスを回避できたり、ギリギリまで寝ていられたり…余裕をもって出勤することもできちゃうんです!
通勤に時間が取られない分、さらに自分の時間を有効に使うこともできます。
しかも、女性は制服があるので出退勤は私服!仕事終わりに女子会がある日はおもいっきりおしゃれして、普段はジャージー出勤なんてのもアリ。
制服でオンオフ切替、ばっちり仕事モードで業務に取り組むことができます。

通勤で満員電車や渋滞に巻き込まれることなく、余裕をもった生活でプライベートを充実させるには、やっぱり家チカのお仕事が一番です。


3.ドコモのサポート体制

新人スタッフもベテランスタッフも安心のドコモのサポート体制

店舗では先輩スタッフが優しくサポート!
ドコモショップへの入店が決まると、まずは入店時研修があります。これはどのスタッフも必ず受ける研修で、ドコモが運営している研修センターで色んなドコモショップから集まったスタッフが合同で受ける研修です。
その前後に店舗等での座学やお客さまを想定しながら行うロールプレイングでの実習などがあり、実際にお客さまの前に出るまでに平均で2〜3週間はかかります。
その後、実際に業務を行うにしてもまずは先輩スタッフや研修担当スタッフが付いて、少しずつできる業務の幅を増やしていくこととなります。

研修が終わり、独り立ちした後も段階に応じたお客さま応対に関する研修をドコモで行っていたり、スタッフ専用のコールセンターがあり応対中に分からないことが合っても聞くことができたりと、ドコモのサポートでしっかりとフォローします。
店舗によっては月に1度勉強会を行っているところもあったりと、独自でスタッフフォローをしっかりと行っている店舗もあります。


4.資格制度&スタッフ特典

嬉しい資格手当&ポイント制度

資格を取れば全国どこのドコモショップでも通用する!
ドコモショップスタッフにはスキル認定資格制度があり、胸に付いているバッジでどの資格を持っているか分かるようになっています。
そのスキルに応じた手当が、基本給などにプラスして付いてきます。
資格はドコモショップ共通なので、全国どこのドコモショップでもそのスキルを活かして働くことができるので、環境が変わって引っ越しが必要となったときも、引っ越した先で近くのドコモショップで働くときにも優遇されること間違いなし!

さらに、ハッピーポイントというスタッフ限定のポイント制度があり、各種条件を満たすとポイントが配布されます。
ポイントは有名レジャー施設の入場券や有名ホテルの宿泊券、ジムの利用券、健康グッズはじめ様々なものと交換することができます。



働くスタッフの声
スタッフ@
Yさん/スタッフ歴2年

Q.働こうと思ったきっかけを教えてください。
A.安定した仕事に就きたいと思ったからです。
学校を卒業して入った会社で、事務の仕事をしていたのですが、接客業が向いていると思い退職し、アパレルショップでアルバイトをしていました。親から毎日のように「アルバイトではなく、きちんとした仕事に就け」と口うるさく言われ続け、仕事を探し始めたときに近所のドコモショップの求人を見つけて応募しました。誰もが知っている通信会社の販売店ということもあり、親も「いい仕事が見つかってよかったね」と応援してくれています。

Q.仕事に慣れるまで大変でしたか?
A.とにかく覚えることはたくさんあります。
覚えることはたくさんあります。正直言って、今でも分かっていない部分があったりします(笑)最初に座学でサービスや商品についての勉強をして、店舗配属になってからは先輩が教えてくれながら少しずつやっていました。独り立ちした今でも先輩にフォローしてもらうことは、多々ありますし、新しいサービスがはじめる度に頭にいれなきゃいけなかったりするので、そういった情報を簡単に確認できるツールを利用したり、電話で聞くことができるスタッフ専用のサポートデスクに聞いたりしています!

Q.職場の雰囲気はどうですか?
A.みんなで和気あいあいと楽しく仕事のできる職場です!
個人での成績を出すこともありますが、基本的にはチームプレーなのでみんなが連携して協力しあいながら仕事をしています。手続きが長引いているスタッフに声をかけて手伝ったり、助け合ったりしています。仕事中はもちろんですが、プライベートでも仕事終わりに飲みに行ったり、カラオケに行ったりすることもあります。仲の良いスタッフ同士で休日がかぶったときに出かけてる人もいたりしますね。

Q.従業員特典は利用していますか?
A.もちろん利用しています!
私は入って2年になりますが、これまでホテルのブュッフェ食事券やテーマパークのチケットに交換しました。ポイントに応じて交換できる商品がたくさんあるので迷っちゃいます!見ていたらストッキングや爪切りなどの実用的なものや、ドライヤーや扇風機など生活家電もあるんですよ。結構幅広い品揃えに初めて見たときびっくりしました。人気はダントツでテーマパークのチケットですね。
※ハッピーポイントプログラムの商品は時期によって替わることがございます。




ページの先頭▲