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個人情報の取り扱い

人材サービス業務における個人情報の取り扱いについて

株式会社ドコモCS(以下、「当社」といいます。)は、人材サービス業務において皆様からお預かりした個人情報を以下のとおり適切に取り扱います。
ここで、人材サービス業務とは、職業紹介業務(求人及び求職者の申込を受け、求人者と求職者との間における雇用関係の成立をあっせんする業務)と求人情報提供業務(当社がWebで提供する「ドコモ求人ナビ」による求人情報・求職者情報提供業務)をいいます。
なお、職業紹介業務と求人情報提供業務は、下記に示すそれぞれの利用目的のために利用します。

1.個人情報の種類と利用目的
当社がお預かりする個人情報には、職業紹介業務で利用する応募者個人情報、求人情報提供業務で利用する会員登録個人情報及び応募者個人情報、お問い合わせ・受付等で利用する連絡先個人情報の3種類があります。
(1)職業紹介業務における応募者個人情報の種類と利用目的

個人情報項目の種類 利用目的
氏名、性別、生年月日、メールアドレス、現在のご職業、電話番号、自己PR等の個人情報※ @仕事紹介及び契約締結に関する業務
A緊急時や災害発生時において必要と判断した際の連絡
B学内セミナー・学外合同説明会等への案内・連絡
C求職者への各種アンケート、キャンペーン等への応募受付及び当選者への連絡
D職業紹介業務に関するご意見、お問い合わせへの回答

※職業紹介業務においては、このほか書面により、履歴書、職務経歴書、スキルシート等の個人情報をお預かりします。
(2)求人情報提供業務における会員登録個人情報及び応募者個人情報の種類と利用目的

個人情報項目の種類 利用目的
ID、パスワード、氏名、性別、生年月日、メールアドレス、現在のご職業、電話番号等の個人情報 @会員及び応募登録者の個人認証及び会員向け各種サービスの提供
A会員及び応募登録者の承諾に基づく、「ドコモ求人ナビ」利用企業への個人情報開示
B各種アンケート、キャンペーン等への応募受付及び当選者への連絡、プレゼント発送
C記事作成等におけるモニターや取材対象者の応募受付及び対象者への連絡
D別途ご同意いただいた会員及び応募登録者へのメールマガジン、各種お知らせ等の情報配信
E別途ご同意いただいた会員及び応募登録者への取材、アンケート要請のご連絡
F空メール送信者に対するURL情報の配信
G求人情報提供業務に関するご意見、お問い合わせへの回答

(3)お問い合わせ対応業務における連絡先個人情報の種類と利用目的

個人情報項目の種類 利用目的
氏名、メールアドレス、電話番号等お問い合わせの内容に応じた個人情報 @職業紹介に関するご意見、お問い合わせへの回答
A「ドコモ求人ナビ」に関するご意見、お問い合わせへの回答

2.個人情報の保存・管理
人材サービス業務において、応募先企業に提供された会員及び応募登録者の個人情報は、以下のとおり、保存・管理します。
(1)当社
当社の「プライバシーポリシー」及び、関連規程に基づいて適切に管理します。なお、お預かりした個人情報については、当社の責任において、削除・破棄する場合があります。
(2)応募先企業
応募先企業の定める個人情報管理に関する規程に則って管理されます。当社は各企業に対し、利用目的の範囲内で会員及び応募登録者の個人情報を適切に管理するよう啓発しています。

3.個人情報の第三者提供
当社は、お預かりした個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者へ提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。
(1) 法令に基づき提供する場合
(2) 人の生命、身体、財産その他の権利利益等の保護のために必要がある場合であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
(4) 国もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、ご本人の同意を得ることによりその業務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4.統計処理されたデータ・行動履歴の取得及び利用について
当社は、人材サービス業務において、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがありますが、当社は個人識別できないようにするなど適切に取り扱います。
また、会員及び応募登録者のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、当社は、CookieやJavaScript等の技術を利用して、会員登録時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)や、サイト内における会員及び応募登録者の行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。

5.個人情報の開示及び訂正等
人材サービス業務の会員及び応募登録者は、本サービスにおいて登録した個人情報をいつでも開示、訂正、利用停止・消去、第三者への提供停止等することができます。具体的な方法については、以下の手続き等によります。
(1)開示等の求めに関する手続き
申請書に、所定事項を全て記載の上、以下に定める本人確認書類等を同封し、下記問い合わせ先までご郵送ください。申請書は、当社ホームページからダウンロードいただけるほか、郵送でお送りしています。なお、封筒に朱書きで「開示等申請書在中」をお書き添え願います。 また開示申請の場合、別途、請求書が届きますので、開示手数料のお支払を弊社で確認してからの回答書送付になることをあらかじめ、ご了承ください。
@ご本人又は代理人であることの確認方法
下記様式7を必ずご覧いただき、本人確認書類を必ず同封お願いします。
A申請書の様式

申請項目 申請書等 代理人による申請の場合
保有個人情報の開示 個人情報開示申請書(様式1) 委任状(様式2)
保有個人情報の訂正 個人情報の訂正申請書(様式3) 委任状(様式2)
保有個人情報の利用停止・消去 個人情報利用停止・消去申請書(様式4) 委任状(様式2)
保有個人情報の第三者提供停止 個人情報の第三者提供停止申請書(様式5) 委任状(様式2)
ダイレクトメール等停止※ 個人情報のメール等停止申請書(様式6) 委任状(様式2)
(必ず同封する)本人確認書類 本人確認書類について(様式7)

※なお、メールの停止申請について、「ドコモ求人ナビ」においては、メール配信の希望条件設定、当サイトの退会手続きによっても、可能とします。
B開示等の求めに関する回答方法
申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答いたします。(原則本人限定郵便により送付します。)
C開示に関する手数料
開示の手続きにあたっては、申請毎に税込432円の手数料が必要となります。請求書の郵送料もお客様負担となります。
(2)前項の規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当すると認めるときは、当該請求に係る個人情報の全部又は一部について開示をしないことがあります。非開示を決定した場合はその旨、理由を付記してお知らせいたします。
@申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないとき等、ご本人が確認できない場合
A代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
B所定の申請書類に不備があった場合
C開示の求めの対象が、当社が定めた項目に該当しない場合
Dご本人又は第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
E他の法令に違反することとなる場合
F当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合

【お問い合わせ先】
〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-16-3 アーバンネット池袋ビル8F
株式会社ドコモCS 営業支援事業部 営業支援部 求人サイト担当
電話:03-5954-7035
※10:00〜17:00(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

以上

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