• 契約社員

ドコモの電波に関するお客様対応、データ入力/一般事務・訪問調査員

  • 未経験歓迎
  • 交通費支給
  • 土日祝休

≪神奈川エリア積極採用≫未経験歓迎!人物重視☆

月給:23万円(+スキル手当:2,000円) ※時間外手当他別途支給有
株式会社ドコモCS 神奈川支店
この求人の速読み
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電波調査・改善業務
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未経験OK♪接客経験が活かせる
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「はじめてのドコモ」にピッタリ!
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要普通自動車免許(AT限定可)
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正社員登用制度あり
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うれしい土日祝休み
株式会社ドコモCS 神奈川支店
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☆憧れのみなとみらい勤務☆仕事帰りのショッピングも楽しめます!
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未経験OK!明るく前向きに行動できる方、お待ちしてます♪
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男女問わず活躍中です☆★
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携帯電話の電波の入りが悪かったり、つながらなかったり…困った経験はありませんか?
ドコモの『つながる』を支え、解決に導く「電波調査員」のお仕事です☆★

【主なお仕事内容】DCS2-1706-S10
@電波環境調査(訪問調査)および改善方法の提案、施工
 お客様からの依頼に基づき、お客様宅を訪問しご自宅の電波環境を調査すると共に、
 最も適した改善方法を提案、施工を行います。
A新局サービス開始後のデータ取得(走行調査・歩行調査)
B上記に付随するお客様対応(電話応対、現地訪問スケジューリング)
C機器管理、そのほか各種事務処理・資料作成

※業務の割合は、外勤(訪問調査)8割、内勤2割です。

【具体的には…】
▼お客様から「住宅内の一部が電波の入りが悪い、圏外になってしまう」等の調査・改善のお問合せがあった際に、当担当へ依頼がかかります。
▼依頼内容に基づき、お客様へ直接ご連絡し訪問日程等を調整します。
▼社用車にてお客様宅を訪問、実際に機材を用いての調査や改善提案を行います。

専門知識や機材の操作について、「難しそう…」と感じるかもしれませんが
入社後は先輩社員と一緒に同行、作業補助を通して着実に経験を積むことができます♪
未経験からスタートをしている先輩も多数いますので、スキルは十分習得可能です。

通信業界に携わった経験をお持ちの方はもちろん、未経験でも接客業の経験をお持ちですと
お客様とのアポイントや実際の訪問業務の際に活用していただけます♪

【職場環境】
◎勤務地はみなとみらい地区☆多くの飲食店やコンビニなどもあり、とても便利!
◎明るくオープンで活気がある職場!各自が意見を出し合い、相談しながら皆で物事を前に進めて行く雰囲気があります♪

【CSNWエリア】【ドコモCS中央】
こんな人求めています
◇◆8月勤務開始できる方歓迎◆◇
神奈川県内の個人のお客様を中心にご自宅や会社などへ訪問、電波状況の調査やツールを使った電波改善などの業務を担当していただきます。

◇◆未経験からの挑戦、大歓迎◆◇
未経験でも、スキル習得は職場がしっかりサポート☆
採用後は座学による社内業務研修の他、先輩社員による丁寧なOJT研修を通して電波やエリアなどの知識を身に付けることができます(*^ω^*)
(ひとり立ちまで約6か月程度を予定)

社用車の運転も業務に入るので、「運転が好き!」な方にもピッタリ☆
男女問わずスタッフ同士のチームワークを大切にした、活気溢れる職場です♪
お持ちの接客経験とやる気を活かして、ドコモで新たなスタートを切ってみませんか?
募集要項
お仕事No. DCS2-1706-S10(エリア品質) 
会社名 株式会社ドコモCS 神奈川支店 
職種 ドコモの電波に関するお客様対応、データ入力/一般事務・訪問調査員 
勤務地 横浜市西区みなとみらい4-7-3 ヨコハマメディアタワー
交通 (1)みなとみらい線 みなとみらい駅
(2)みなとみらい線 新高島駅 
最寄駅 (1)みなとみらい駅 (2)新高島駅 
給与 月給:23万円(+スキル手当:2,000円) ※時間外手当他別途支給有 
勤務時間 9:30〜18:00までの8.5時間(休憩1時間含む)

※時間外見込:通常期 2時間程度/月 繁忙期(8月、9月) 3時間程度/月 
就労期間 2017/08/01〜(長期)
※年度ごとの更新制です。
※スタート日はご相談ください。(採用日:毎月1日付) 
応募資格 ・普通自動車免許(AT限定可)をお持ちで、日常的な運転に慣れている方
・Word、Excelの基本操作ができる方(入力程度でOK♪)

≪活かせる経験≫
・業種問わず、対面や電話でのお客様応対の経験
※経験は必須ではありません。 
雇用形態 契約社員 / ドコモグループ有期社員 
待遇 ★当社(ドコモCS)の直接雇用でのお仕事です。
★交通費全額支給 ※一部制限有
★嬉しい月給制!就業日数による変動がないので、プライベートの予定が立てやすいのも魅力の一つです!
★正社員登用制度あり!
★一時金支給有 ※入社月により変動有

[あなたをバックアップする安心の体制!]
★各種社会保険完備!(NTT健康保険組合、NTT企業年金基金、厚生年金、雇用保険、労災保険)
★年に1回の健康診断の受診もあります♪
★出産、育児休暇の取得実績あり♪ 
休日休暇 完全週休2日制(土・日・祝日)
年末年始休暇あり
有給休暇制度も完備♪ 
応募方法 下記専用フォーム[応募する]から受付けています。
お問合せの際は、「お仕事NO:DCS2-1706-S10」をお伝えいただくとスムーズです♪ 
面接地 勤務地にて行います。 
受付担当者 採用支援チーム 
企業情報
掲載企業 株式会社ドコモCS 
住所 東京都豊島区東池袋3-16-3 アーバンネット池袋ビル8F 
担当者名 ドコモ求人ナビ 採用支援チーム 長井 
電話番号 03-5954-7035【求人のお問い合わせ】 
事業内容 求人サイト運営事業、採用支援(職業紹介)事業 
会社HP http://www.docomo-staff.com/ 
応募の流れ 1.下記、専用応募フォーム[応募する]にて受付
2.当社で確認が取れましたら確認メールを登録アドレス宛に送信致します。
3.書類選考(上記担当者宛に履歴書・職務経歴書等の郵送をお願いしています。)
4.面接(応募されるお仕事に応じて適性検査がある場合もあります。)
5.採用(入社にあたり住民票記載事項証明書等のご提出・健康診断の実施をお願いしています。)
6.入社(お仕事スタート!)

※ご登録頂いたメールアドレスに連絡をさせて頂くことがありますので、下記アドレスの指定受信をお願いします。
 採用支援チームメールアドレス docomo_job-ml@nttdocomo.com

【営業時間】
平日 9:30〜18:00
(休業日:土日祝日および年末年始) 
皆さんへメッセージ 私達、ドコモ求人ナビ 採用支援チームはドコモグループへの就職希望者の公式サポーターです。
あなたの就職活動をドコモグループならではの視点で全力サポート致します! 
許可番号(人材派遣等) 有料職業紹介事業
厚生労働大臣許可 13-ユ-306584 
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