• 契約社員

コールセンタースタッフ(オペレーター・インストラクター)

  • 交通費支給

☆代理店サポートセンターでのコールセンター、インストラクター業務☆平日休み、シフト制のお仕事!

月給21万円(時間外手当他別途支給有)
株式会社ドコモCS東海
株式会社ドコモCS東海
株式会社ドコモCS東海
★☆ALADIN操作経験を活かせるオフィスワーク☆★
株式会社ドコモCS東海
駅チカなので通勤ラクラク♪複数駅・複数沿線利用可能なとっても便利な立地です!
株式会社ドコモCS東海
ご応募おまちしています☆
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ドコモショップスタッフむけコールセンターでの問合せ対応、インストラクター業務をおまかせします!
【主なお仕事内容】CS9-東海-23
<CCM(チーフコミュニケーター)、SV(スーパーバイザー)業務>
・ドコモショップ等からの電話問い合わせを受けるCM(コミュニケーター)のフォロー
・担当CMの育成

<インストラクター業務>
・電話受付担当の業務品質向上施策対応
・新人CM研修

【シフト制】
(1) 9:50〜18:20
(2) 10:40〜19:10
(3) 11:40〜20:10
(4) 12:10〜20:40

【職場環境】
◎勤務地はアーバンネット名古屋ビル!『久屋大通駅』より徒歩約1分(セントラルパーク地下街直結)の綺麗なオフィスです♪
こんな人求めています
まずはコミュニケーターとして入社後にチーフ→スーパーバイザーと段階を踏んで成長していただきます!
最初のうちは先輩スタッフの丁寧なサポートのもと、簡単な事務処理からスタートしますので安心してお仕事に取組めます。

頑張り次第では早いペースでのステップアップも可能!
チャレンジ精神旺盛な方からのご応募お待ちしています!!
募集要項
お仕事No. CS9-東海-23(代理店SC/電話受付) 
会社名 株式会社ドコモCS東海 
職種 コールセンタースタッフ(オペレーター・インストラクター) 
勤務地 愛知県名古屋市東区東桜1-1-10 アーバンネット名古屋ビル
交通 名古屋市営地下鉄名城線・桜通線・名古屋市営地下鉄東山線・名城線・名鉄瀬戸線 
最寄駅 久屋大通駅(セントラルパーク地下街直結、徒歩4分)・栄駅(徒歩5分)・栄町駅(徒歩4分) 
給与 月給21万円(時間外手当他別途支給有) 
勤務時間 9:50〜20:40までの間で8.5時間(休憩1時間含む)のシフト制
時間外見込:5時間程度/月 
就労期間 毎月1日スタート(長期)
・試用期間(2ヶ月)あり
・年度ごとの更新制です
・スタート日はご相談ください 
応募資格 ・ALADINやフロント支援システムの操作が可能な方
・ベストアドバイザーもしくはそれに準ずる資格を取得されている方 
雇用形態 契約社員 / ドコモグループ有期社員 
待遇 ・交通費全額支給(規定あり)
・各種社会保険完備(健康保険組合、厚生年金保険、企業年金基金、雇用保険)
・定期健康診断
・一時金支給有(入社月により変動有)
・正社員登用制度あり 
休日休暇 4週につき8日の週休日があります(シフト制)
・国民の祝日に相当する日
・年末年始の休日に相当する日
・年次有給休暇 
応募方法 下記専用フォーム[応募する]で受付けています。
お問合せの際は「お仕事No:CS9-東海-23」をお伝えいただくとスムーズです♪ 
受付担当者 ドコモグループ採用サポートチーム(有料職業紹介) 
企業情報
掲載企業 株式会社ドコモCS 
住所 東京都豊島区東池袋3-16-3 アーバンネット池袋ビル8F 
担当者名 ドコモ求人ナビ 採用支援チーム 長井 
電話番号 03-5954-7035【求人のお問い合わせ】 
事業内容 求人サイト運営事業、採用支援(職業紹介)事業 
会社HP http://www.docomo-staff.com/ 
応募の流れ 1.下記、専用応募フォーム[応募する]にて受付
2.当社で確認が取れましたら確認メールを登録アドレス宛に送信致します。
3.書類選考(上記担当者宛に履歴書・職務経歴書等の郵送をお願いしています。)
4.面接(応募されるお仕事に応じて適性検査がある場合もあります。)
5.採用(入社にあたり住民票記載事項証明書等のご提出・健康診断の実施をお願いしています。)
6.入社(お仕事スタート!)

※ご登録頂いたメールアドレスに連絡をさせて頂くことがありますので、下記アドレスの指定受信をお願いします。
 採用支援チームメールアドレス docomo_job-ml@nttdocomo.com

【営業時間】
平日 9:30〜18:00
(休業日:土日祝日および年末年始) 
皆さんへメッセージ 私達、ドコモ求人ナビ 採用支援チームはドコモグループへの就職希望者の公式サポーターです。
あなたの就職活動をドコモグループならではの視点で全力サポート致します! 
許可番号(人材派遣等) 有料職業紹介事業
厚生労働大臣許可 13-ユ-306584 
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