• 契約社員

ラウンダー・データ入力(電波調査)

  • 交通費支給
  • 土日祝休

ドコモの「つながる」を支えるお仕事♪携帯電話の電波品質調査のお仕事です☆未経験者多数在籍!!

月給21万円(時間外手当他別途支給有)
株式会社ドコモCS東海
株式会社ドコモCS東海
株式会社ドコモCS東海
お客様のお宅へ向けて出発!
株式会社ドコモCS東海
☆名古屋・岐阜・静岡エリア同時募集☆ 
株式会社ドコモCS東海
あなたのご応募お待ちしています!
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【主なお仕事内容】CS9-東海-47
<電波調査依頼等の対応業務(電話対応)>
・依頼があったお客様へ訪問調査日程の調整連絡
・お客様からのお問い合わせ対応

<電波調査業務(お客様宅訪問)>
・お客様宅への訪問調査(基本は2名体制です。慣れてきたら1人での対応もあります)
・電波品質改善対策業務のサポート業務
※女性の場合、女性一人暮らしのお客様やエステ店など女性指定をされる現場もあります。

<その他オフィスワーク(事務)>
・訪問調査データの投入業務(ExcelやAccessなどを使用)

【電波調査依頼までの流れ】
◎コールセンター(別の部署となります)にお客様から電波品質改善要望のお問合せが寄せられます。
⇒具体的な内容:「部屋の1部だけ電波が悪く電話が切れる」「夜になるとデータ通信が遅くなる」「ベッドに寝ると電波が弱い気がする」など。

◎コールセンターから上記要望を受けてお客様へお電話し、訪問調査のため日程調整を行います。

【1日のスケジュール】
9:30 始業・朝礼→朝礼終了後、それぞれお客様のもとへ出発。
 お客様宅到着30分前に直接お電話にて予定到着時間の連絡をし、近隣の駐車スペースなどを確認します。
 訪問調査・改善措置実施(作業自体はおおよそ1〜2時間程度)
 作業終了後、事務所へ帰路連絡
18:00までに帰社

※作業遅延や、渋滞など道路状況により定時帰社が困難な場合はその都度時間外対応を実施します。
※規定により水曜・金曜は時間外勤務自粛日のため、あらかじめ時間外が発生しないようにスケジュールを組みます。
※お客様の要望により時間外での対応をお願いする場合があります。
 (まれに土日指定の訪問調査もありますが、土日の対応に関しては全ての社員が公平に回ってくるように担当を調整し、土日出社した場合は他の平日にて代休を取っていただきます。)

◇◆名古屋・岐阜・静岡 各営業所、合同募集◆◇
名古屋エリア、岐阜エリアでも募集しております!

【職場環境】
◎研修などのフォロー制度が充実しておりますので、安心して勤務に入って頂けます。
◎訪問の際は社用車を利用して頂く為、自動車の運転を日常的に行っている方にオススメです。
こんな人求めています
入社後は先輩に先生役についていただきます。
電話応対や訪問業務など、全てをイチからお教えしますのでご安心ください!
ひとり立ち後は訪問業務なども1人でお任せする事になります。

充実のフォロー体制であなたの成長をバックアップ!成長がしっかり感じられてやりがいもたっぷりのお仕事です。

人と接する事に抵抗がない方、コミュニケーションスキルに自信のある方、大歓迎です♪
募集要項
お仕事No. CS9-東海-47(エリア品質) 
会社名 株式会社ドコモCS東海 
職種 ラウンダー・データ入力(電波調査) 
勤務地 静岡県静岡市葵区東静岡1-3-43 ドコモ静岡ビル
交通 東海道本線 
最寄駅 東静岡駅(徒歩5分) 
給与 月給21万円(時間外手当他別途支給有) 
勤務時間 9:30〜18:00までの8.5時間(休憩1時間含む)
時間外見込:10時間程度/月 
就労期間 毎月1日スタート(長期)
・試用期間(2ヶ月)あり
・年度ごとの更新制です
・スタート日はご相談ください 
応募資格 【必須】
・普通自動車免許(AT限定も可)
・ExcelやPowePointの基本操作ができる方(基本的な入力レベル)

<歓迎>
・電波調査/ネットワーク系/無線系などの業務経験または資格をお持ちの方 
雇用形態 契約社員 / ドコモグループ有期社員 
待遇 ・交通費全額支給(規定あり)
・各種社会保険完備(健康保険組合、厚生年金保険、企業年金基金、雇用保険)
・定期健康診断
・一時金支給有(入社月により変動有)
・正社員登用制度あり 
休日休暇 ・完全週休2日制(土日祝休み)
・年次有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇 
応募方法 下記専用フォーム[応募する]で受付けています。
お問合せの際は「お仕事No:CS9-東海-47」をお伝えいただくとスムーズです♪  
受付担当者 ドコモグループ採用サポートチーム(有料職業紹介) 
企業情報
掲載企業 株式会社ドコモCS 
住所 東京都豊島区東池袋3-16-3 アーバンネット池袋ビル8F 
担当者名 ドコモ求人ナビ 採用支援チーム 長井 
電話番号 03-5954-7035【求人のお問い合わせ】 
事業内容 求人サイト運営事業、採用支援(職業紹介)事業 
会社HP http://www.docomo-staff.com/ 
応募の流れ 1.下記、専用応募フォーム[応募する]にて受付
2.当社で確認が取れましたら確認メールを登録アドレス宛に送信致します。
3.書類選考(上記担当者宛に履歴書・職務経歴書等の郵送をお願いしています。)
4.面接(応募されるお仕事に応じて適性検査がある場合もあります。)
5.採用(入社にあたり住民票記載事項証明書等のご提出・健康診断の実施をお願いしています。)
6.入社(お仕事スタート!)

※ご登録頂いたメールアドレスに連絡をさせて頂くことがありますので、下記アドレスの指定受信をお願いします。
 採用支援チームメールアドレス docomo_job-ml@nttdocomo.com

【営業時間】
平日 9:30〜18:00
(休業日:土日祝日および年末年始) 
皆さんへメッセージ 私達、ドコモ求人ナビ 採用支援チームはドコモグループへの就職希望者の公式サポーターです。
あなたの就職活動をドコモグループならではの視点で全力サポート致します! 
許可番号(人材派遣等) 有料職業紹介事業
厚生労働大臣許可 13-ユ-306584 
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