求人詳細

カスタマーサクセスマネージャー

職業紹介
募集内容
職種カテゴリー 営業   >   その他の営業系職種
お仕事No. CS11-PIA-010
勤務条件
募集形態 中途採用
雇用形態 正社員
仕事内容 e-learningサービスの新規顧客に対応するカスタマーサクセス部隊をマネージメントしていただきます。 顧客からサービス活用にあたり頂戴する要望をスタッフへ指示し、e-learningの活用によって成果が上がるようにオンボーディングするのがミッションです。 <次のことが得意な方はマッチ度が高いと思います!> ・クライアントの課題を言語化する ・課題を整理する ・タスクに分解、ガントチャートに落とすことができる ・メンバーに的確な指示ができる ・冷静に物事を見れる ・定性的なものを体系化できる ■選考フローの一環としてリファレンスチェックを実施しております。 (詳細は選考時にお伝えいたします。)
経験/スキル その他
<求める人物像> ・仕事を通じて、仲間の成長も考えられる、行動出来る人 ・なにより向上心を持って取り組める人 ・常に学ぶ気持ちを忘れず日々の成長を求めて努力できる人 ・相手の立場に立って自分の事のように考えられる人 ・簡単にあきらめずチャレンジ精神を持って取り組める人 ・常に感謝出来る人
勤務地 〒105-0003 東京都港区西新橋2-9-1 PMO西新橋5F 株式会社ピアズ東京本社
アクセス 新橋駅
勤務時間 09:30 〜 18:30
■シフト勤務(週休2日制、希望休取得できます) ■実働:8時間 ■休憩:1時間 ■残業:約30時間/月
就労期間 期間の定めなし(試用期間あり)
■試用期間:最大6ヶ月
給与 月給  252,000円〜
■固定残業代45,000円含む ※30時間を超える時間外労働は別途支給 ■通勤手当(上限20,000円迄/月)
休日休暇 週休2日制, その他
■年間休日109日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇
福利厚生 ■各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
会社情報
会社名 株式会社ドコモCS(許可番号:13-ユ-306584)
勤務先会社名 株式会社ピアズ
応募情報
応募方法 「応募する」ボタンを押下し、応募フォームよりご応募ください。
応募受付後、担当者より選考へのご案内を差し上げます。
※WEB応募は24時間受付可能です。
※担当者からのご連絡は、当社営業時間の都合により翌営業日以降になる場合があります。
応募後のプロセス 【STEP1】応募
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【STEP2】書類選考   ※詳細は担当者よりご連絡させていただきます。
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【STEP3】面接   ※適性検査等を実施する場合があります。
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【STEP4】内定
お問い合わせ先
株式会社ドコモCS   求人サイト担当
メール   docomo_oshigoto@nttdocomo.com
営業時間   9:30 〜 18:00(土日祝・年末年始除く)